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Black List Ospiti Hotel segue

BLACK LIST HOTELS segue

Gli episodi segnalati  sono stati classificati  in base alla gravità e orientativamente valorizzati con una numerazione da 1 (basso) a 5 (alto)

 

Queste alcune delle segnalazioni pervenutaci:

 

           Eventi generalmente classificati ai livelli 1-2-3 :

a)    Piccoli danni a arredi.

b)    Comportamenti recanti disturbo alla clientela (rumorosità,ubriachezza,atteggiamenti turbolenti ecc...).

c)    Piccoli furti (posacenere,frigobar,asciugamani ecc...).

d)    Permanenza in camera di persone non registrate come ospiti.

e)    mancato rispetto del divieto di fumare.

 

            Eventi classificati ai livelli 4 e 5

a)    Furto accappatoi.

b)    Grave danneggiamento alla camera.

c)    Pretesa di agevolazione economica (o soggiorno gratuito) per evitare recensioni negative.

d)    Prenotazioni con bonifici non andati a buon fine.

e)    Insolvenza del soggiorno.

 

L'albergatore, segnalando soggetto ed episodio, dà una propria valutazione della gravità dell'accaduto.

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 Potrai consultare l'archivio sia attraverso la ricerca nominativa della persona fisica che della denominazione di un’azienda anche con consultazione degli elenchi nominativi degli ospiti in prenotazione o in check in forniti dai Programmi Gestionali convenzionati.

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